購買脫水篩時,客戶關心什么問題呢?
1、有些客戶上來就問脫水篩價格是多少,在面對這樣的客戶的時候,我們一般是不直接報價,而是先要詳細了解一下客戶的原料是什么,原料的成分有哪些,含土量是多少,還有沒有其他的雜質(zhì),這些雜質(zhì)需要怎么處理。是需要洗還是篩,還是說篩洗一體。另外就是希望希望達到多大的產(chǎn)量等等,因為有些客戶可能不是很了解自己的砂是需要洗還是篩,只是覺得需要處理。所以就打電話咨詢了。只有了解了這些我們才能知道客戶適用于那種脫水篩,這樣我們才能報出一個合理的價格。
2、還有一些客戶關心的是洗砂設備的用電量和用水量。對于這個問題我們在了解了客戶上述情況以后根據(jù)介紹的洗砂設備會相應的給出一個合理的建議。另外我們還要提醒客戶的水源是不是方便,以及如何解決水源的問題,一般建議客戶可以建幾個循環(huán)池,這樣水就可以循環(huán)利用,已達到節(jié)約用水的目的。
3、再有客戶關注的就是易損件的問題。作為脫水篩這種設備來說,易損件不是很多,一般就是篩網(wǎng),這個我們會根據(jù)情況隨機附帶一些,以備不時之需。
4、客戶關注的就是售后服務的問題。對于這個問題,我們會明確的告訴客戶,脫水篩質(zhì)量三包保修一年。對產(chǎn)品實行終身維修服務,保修期內(nèi)免費維修,保修期過后維修時只收取人工和配件成本費,為用戶免費培訓操作維修人員,使其能獨立掌握設備的操作規(guī)程、注意事項和基本的故障排除技能。
綜上所述,隆中重工總結(jié)了客戶在購買脫水篩時關心的四大問題:1、脫水篩的價格;2、設備的用電量和用水量;3、配件易損件;4、售后服務等。
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